Nadine Zörb

Senior Client Advisor Senior Kundenberaterin

nadine@zoerb.eu +31 6 2325 3945 Maastricht, The Netherlands

Personal Information Persönliche Angaben

Nationality Staatsangehörigkeit German Deutsch
Languages Sprachen German (native), English (fluent), Norwegian (basic), Dutch (basic) Deutsch (Muttersprache), Englisch (fließend), Norwegisch (Grundkenntnisse), Niederländisch (Grundkenntnisse)

Professional Summary Berufliches Profil

Experienced client advisor with over 16 years in financial services, specialising in personalised client advisory, long-term client relationship management, and regulatory compliance. Passionate about building client trust and developing tailored solutions. Erfahrene Kundenberaterin mit über 16 Jahren Erfahrung im Finanzdienstleistungssektor. Spezialisiert auf individuelle Kundenberatung, langfristige Kundenbeziehungen und regulatorische Compliance. Mit Leidenschaft für den Aufbau von Kundenvertrauen und die Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen.

Professional Experience Berufserfahrung

Sabbatical / Family Relocation Sabbatical / Familienumzug

Aug 2023 – Present
Unpaid leave due to spouse's career-related relocation. Beurlaubung wegen berufsbedingtem Umzug des Ehepartners.

Private Client Advisor Privatkundenberaterin

Nassauische Sparkasse — Wiesbaden, Germany

Feb 2007 – Aug 2023
  • Comprehensive advisory and relationship management for private clients across all financial and asset management matters
  • Conducted securities advisory and brokerage in compliance with the German Securities Trading Act (WpHG), with a focus on individual client needs
  • Developed and implemented tailored investment strategies aligned with clients' risk profiles and life situations
  • Advised on and supported clients through credit products — personal loans, consumer credit, modernisation loans, and mortgages — in close collaboration with financing specialists
  • Comprehensive retirement and insurance planning including life and disability insurance
  • Advised on payment services, savings products, and digital banking solutions with a strong affinity for modern financial technologies
  • Regular participation in training on anti-money laundering, compliance, and regulatory developments
  • Advised on home savings contracts and applications for home savings loans
  • Umfassende Betreuung und Beratung von Privatkunden in allen Finanz- und Vermögensangelegenheiten
  • Durchführung von Wertpapierberatungen und -vermittlungen gemäß WpHG mit Fokus auf individuelle Kundenbedürfnisse
  • Erstellung und Umsetzung individueller Anlagestrategien unter Berücksichtigung der Risikobereitschaft und Lebenssituation der Kunden
  • Beratung und Begleitung bei Kreditprodukten — Raten-, Konsum-, Modernisierungs- und Hypothekendarlehen — in enger Zusammenarbeit mit Finanzierungsspezialisten
  • Umfassende Alters- und Absicherungsberatung einschließlich Lebens- und Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Beratung zu Zahlungsdiensten, Sparkonten und digitalen Banklösungen mit hohem Affinitätsgrad zu modernen Finanztechnologien
  • Regelmäßige Teilnahme an Schulungen zur Prävention von Geldwäsche, Compliance und regulatorischen Neuerungen
  • Beratung zu Bausparverträgen und Beantragung von Bauspardarlehen

Education Ausbildung

Betriebswirtin (VWA) — Business Administration Diploma Betriebswirtin (VWA) — Wirtschaftsdiplom

Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Mainz (VWA) — Mainz, Germany Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Mainz (VWA) — Mainz

Sep 2007 – Oct 2010

Bank-Clerk Apprenticeship (Bankkauffrau) Ausbildung zur Bankkauffrau

Nassauische Sparkasse — Wiesbaden, Germany

Aug 2004 – Jan 2007

Fachabitur — Secondary School Diploma Fachabitur

Schulze-Delitzsch-Schule Wiesbaden

Aug 2002 – Jun 2004

Qualifications & Certifications Qualifikationen und Zertifizierungen

Certification in securities advisory under the German Securities Trading Act (WpHG) Zertifizierung für Wertpapierberatung gemäß WpHG
Annual anti-money laundering training Jährliche Schulung zur Prävention von Geldwäsche
Industry Seminars on Investment Strategies & Financial Planning Branchenseminare zu Anlagestrategien und Finanzplanung

Skills & Competencies Fähigkeiten & Kompetenzen

Client Advisory & Relationship ManagementKundenberatung & Beziehungsmanagement
Securities & Investment Advisory (WpHG)Wertpapier- & Anlageberatung (WpHG)
Credit & Financing AdvisoryKredit- & Finanzierungsberatung
Compliance & Regulatory KnowledgeCompliance & regulatorisches Verständnis
Retirement & Insurance PlanningAlters- & Absicherungsplanung
Digital Banking & Fintech AffinityDigitale Banklösungen & Fintech-Affinität
Strong Communication & Empathy SkillsAusgeprägte Kommunikations- & Empathiefähigkeit
MS Office, OSP Neo, OSPlus, dwp